Im Angebotskonfigurator Komplexität vermeiden durch klar formulierte Anforderungen
Ein Angebotskonfigurator ermöglicht die schnelle, effektive und fehlerfreie Angebotserstellung kundenspezifischer und / oder variantenreicher Produkte
Wenn Sie schnell, kundenorientiert und mit wenig Aufwand technisch und preislich korrekte Angebote unterbreiten müssen, sollte der Einsatz eines Angebotskonfigurators im Vertrieb vor einer Konfigurationsanwendung im Bereich Technik oder Produktion vorgezogen werden. Denn an der Schnittstelle zum Kunden besteht der größte Hebel im Variantenmanagement.
Zudem haben Sie die Gewissheit, dass Angebote reproduzierbar und weniger personenbezogen erstellt werden. Darüber hinaus entlasten Sie die Vertriebsmitarbeiter und indem Sie sämtliche Informationen auf Abruf zur Verfügung stellen können. Weniger erfahrene oder neue Mitarbeiter können sich schneller in das Produktangebot einarbeiten und entsprechend vertrieblich agieren.
Der Einsatz eines Angebotskonfigurators erzielt erhebliche Vorteile in Zeit, Preisgenauigkeit und Kosten (Produkt- und Prozesskosten) und erstreckt sich über das gesamte Unternehmen. Die positive Wirkung durch ein professionelles Angebotssystem auf den Kunden (Genauigkeit und Geschwindigkeit der Angebotserstellung) erstreckt sich auf das gesamte Unternehmen und trägt zur Effizienzsteigerung und damit zu einer positiven Umsatzentwicklung bei.
Mit einer Beratung kann mit wenig Aufwand eine Shortlist geeigneter CPQ- | Produktkonfigurator-Software erstellt werden
Angebotskonfigurator durchgängig integriert im kompletten Vertriebsprozess
Wenn Sie im Angebotskonfigurator klare Produkt-Prozess-Klassen und eindeutig formulierte Anforderungen und Anwenderrechte sowie Rollenkonzepte definieren, verhindern Sie unnötige Komplexität in der CPQ-Software. Nachfolgende Schritte geben auszugsweise und stichpunktartig die Anforderungen und Themenfelder wieder, die in dem Arbeitspaket „Anwender-Prozesse und Konfigurationskonzept“ zu behandeln sind. Lesen Sie, wie Sie stabile Prozesse mit wenig Komplexität erzielen.
.
Das Problem: Komplexität der Vertriebsprozesse von CTO bis ETO
Die Vertriebsprozesse werden zunehmend komplexer, schaffen Sie mit im Angebotskonfigurator Transparenz und Effizienz. Implementieren Sie eine Lösung zur Angebotskonfiguration als integrierte Software in CPQ.
Die Lösung: Eindeutige Produkt-Prozess-Klassen definieren und Prozessmengen bewerten
Im Aufbau sollte das Produkt- und Konfigurationsportfolio grundsätzlich nach Prozessmengen und Komplexitätsklassen auf den Prüfstand gestellt werden. In welchen Stufen und in welchem Verhältnis von Aufwand und Nutzen sind welche Produkte und Komplexitätsfelder für eine automatisierte oder halbautomatisierte Produktkonfiguration geeignet. Je nach Ergebnis führen dann unterschiedliche Produkt-Prozess-Klassen (oberste Ebene PTO, ATO, MTO und ETO) zum Ziel.
Komplexität vermeiden statt zementieren – Zunächst ein klares Konzept, danach IT und Softwareauswahl
Erstellen sie zunächst ein klares Konzept über Anwender, Produkte, Prozess- und Komplexitätsklassen etc. bevor Sie mit der Modellierung der Konfigurationsmodelle beginnen.
Produktkonfiguration und Komplexität
Spezifikation der Anwender-Prozesse in der Produktkonfiguration nach:
Anwendern, Rollen und Rechten in CPQ und Produktkonfiguration
Einstiegen in den Produktkonfigurator (Guided Selling, Produkt, Anwendung, Branche)
Konfigurationsumfang und Tiefe der Produktkonfiguration nach Komplexität, Frequenz und Stabilität.
Konfigurationsraum: Bewertungsrahmen und Umfang der Bewertungsmerkmale nach Anwendung, Preis- oder Risikorelevanz, Branchenspezifikationen, etc.
Gestuften und / oder dynamischen Lösungsräumen und Anwendersteuerung entlang der Stufen in der Vertriebskonfiguration
...
PTO, ATO, MTO, ETO-Konfigurationsklassen
Produkt-Prozessklassen (PTO, ATO, MTO, ETO sowie deren Unterklassen), nach Prozessmengen und Hit-Rate
Preisfindung und/oder Kostenkalkulation im Kontext Budgetangebot und verbindliches Angebot
Visualisierung und Generierung hochwertiger Dokumente in CPQ, Produktkonfigurator oder CRM
Konfigurationsergebnis und Übergabe in den Abwicklungsprozess
...
weiter zu: Variantenmanagement, Konfigurationsmodell und Datenkonzept